Términos y condiciones

1. Sobre el servicio

Match Table es una plataforma que ayuda a los aficionados al fútbol a encontrar bares deportivos que emitan su partido y a realizar reservas de mesa. Actuamos como intermediarios entre los clientes y los propietarios de los locales. No somos parte del contrato de reserva entre usted y el bar.

Match Table únicamente facilita la solicitud de reserva. Solo el bar decide si la acepta, y solo el bar es responsable de cumplir una reserva confirmada. Si un bar no cumple una reserva confirmada, se trata de un asunto entre usted y el bar: póngase en contacto con el bar directamente e infórmenos en info@match-table.com para que podamos hacer seguimiento con el local.

2. Requisitos

Debe tener al menos 18 años para usar Match Table. Al realizar una reserva, usted confirma que cumple este requisito. Match Table se reserva el derecho de cancelar las reservas realizadas por usuarios que no cumplan con el requisito de edad.

3. Reservas

Una reserva hecha en Match Table es una solicitud enviada al local. No está confirmada hasta que el local la acepta. Te enviamos un correo cuando envías la solicitud y otro cuando el local la confirma o la rechaza. Solo una reserva marcada como confirmada te guarda una mesa.

Si el local no aceptó tu solicitud una hora antes de su hora de inicio (el comienzo del partido, o la hora de llegada que elegiste si es anterior), la solicitud se cancela automáticamente y te avisamos. Cada local define su propio cierre de reservas online, por ejemplo dos horas antes del partido. Después de ese cierre no se puede reservar ese partido online y conviene contactar al local directamente.

Reservá con tiempo suficiente para que el local pueda responder. Match Table no garantiza la disponibilidad y no es responsable si una solicitud es rechazada o no se responde a tiempo, ni si el local no proporciona una mesa que confirmó. Sos responsable de llegar a la hora confirmada; si llegás tarde, el local puede liberar la mesa.

4. Cancelaciones y reembolsos

Los clientes pueden cancelar cualquier reserva sin cargo en cualquier momento antes de la hora de inicio de la reserva mediante el enlace incluido en su correo de confirmación. Match Table no cobra a los clientes por las reservas. Cualquier depósito o cargo por cancelación queda a la entera discreción del local y debe acordarse directamente con este.

Dado que una solicitud de reserva no tiene ningún coste para usted, el derecho legal de desistimiento de 14 días del derecho del consumidor de la UE no se aplica a ella (la Consumer Rights Act 2022 irlandesa, Parte 5, solo se aplica a contratos en los que se paga un precio). En cualquier caso, una reserva de mesa vinculada a una hora de partido concreta queda comprendida en la excepción de ocio y restauración a ese derecho (Consumer Rights Act 2022, art. 111(q); Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, art. 16.l). Esto no afecta a su posibilidad de cancelar cualquier reserva sin cargo en cualquier momento antes de su hora de inicio, como se indica más arriba.

5. Responsabilidad

Match Table conecta a los aficionados con los bares. No somos responsables de la experiencia en el local, incluyendo, entre otros: la no disponibilidad de la mesa reservada, la calidad del servicio, la comida o bebida, o la retransmisión de los partidos.

Nada en estos términos limita ni excluye nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude, ni por ninguna otra cosa que la ley no nos permita limitar o excluir. Nada en estos términos afecta a sus derechos legales como consumidor.

6. Uso aceptable

No debe realizar reservas especulativas, falsas o fraudulentas. Las ausencias repetidas sin aviso pueden hacer que su correo electrónico quede bloqueado para futuras reservas.

7. Reseñas y contenido reportado

Solo un aficionado cuya reserva se llevó a cabo puede valorar ese bar, una vez por reserva. Las reseñas deben referirse a su propia visita y no deben ser ofensivas, falsas ni spam, ni incluir datos personales de otras personas.

Cualquier persona puede reportar una reseña que considere ilegal o que incumpla estas normas, con el botón Reportar que aparece junto a ella. Indíquenos el motivo y deje un correo electrónico si desea saber qué decidimos. Una persona, no un sistema automatizado, revisa cada reporte. Podemos ocultar una reseña que infrinja la ley o estas normas. Si ocultamos su reseña o restringimos la ficha de un bar, le explicaremos el motivo por correo electrónico y cómo pedirnos que la revisemos de nuevo. También puede escribir a info@match-table.com.

8. Privacidad

Sus datos personales se tratan según lo descrito en nuestra política de privacidad. Al realizar una reserva, usted reconoce que su nombre, correo electrónico y número de teléfono opcional se compartirán con el local en el que reserva.

9. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos, por ejemplo cuando cambie el servicio o la ley. Mostramos la fecha del último cambio en la parte superior de esta página. Un cambio nunca se aplica a una reserva que haya hecho antes de él.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Irlanda. Si vive en otro país de la UE, también conserva la protección de las leyes imperativas de consumo de ese país, y puede presentar una reclamación ante los tribunales de su lugar de residencia, además de ante los tribunales irlandeses.