Algemene voorwaarden

1. Over de dienst

Match Table is een platform dat voetbalfans helpt sportcafés te vinden die hun wedstrijd uitzenden en tafelreserveringen te maken. Wij treden op als tussenpersoon tussen klanten en café-eigenaren. Wij zijn geen partij bij de reserveringsovereenkomst tussen u en het café.

Match Table faciliteert alleen de reserveringsaanvraag. Alleen het café beslist of het deze accepteert, en alleen het café is verantwoordelijk voor het nakomen van een bevestigde reservering. Als een café een bevestigde reservering niet nakomt, is dat een zaak tussen u en het café: neem rechtstreeks contact op met het café en laat het ons weten via info@match-table.com, zodat wij bij de locatie kunnen navragen.

2. Geschiktheid

U moet ten minste 18 jaar oud zijn om Match Table te gebruiken. Door een reservering te maken, bevestigt u dat u aan deze voorwaarde voldoet. Match Table behoudt zich het recht voor reserveringen te annuleren die zijn gemaakt door gebruikers die niet aan de leeftijdsvereiste voldoen.

3. Reserveringen

Een reservering via Match Table is een aanvraag die naar het café wordt gestuurd. Hij is pas bevestigd als het café hem accepteert. We mailen je wanneer je de aanvraag verstuurt en opnieuw wanneer het café hem bevestigt of afwijst. Alleen een reservering die als bevestigd is gemarkeerd, houdt een tafel voor je vrij.

Heeft het café je aanvraag niet uiterlijk een uur voor het begin ervan geaccepteerd (de aftrap, of je gekozen aankomsttijd als die eerder is), dan wordt de aanvraag automatisch geannuleerd en laten we het je weten. Elk café stelt een eigen sluitingstijd voor online reserveringen in, bijvoorbeeld twee uur voor de aftrap. Daarna kun je die wedstrijd niet meer online reserveren en neem je het best direct contact op met het café.

Reserveer op tijd, zodat het café kan reageren. Match Table garandeert geen beschikbaarheid en is niet aansprakelijk als een aanvraag wordt afgewezen of niet op tijd wordt beantwoord, of als het café een bevestigde tafel niet beschikbaar stelt. Je bent zelf verantwoordelijk om op de bevestigde tijd aanwezig te zijn; bij te laat komen kan het café de tafel vrijgeven.

4. Annuleringen & terugbetalingen

Klanten kunnen elke reservering kosteloos annuleren, op elk moment vóór de starttijd van de reservering, via de link in hun bevestigingsmail. Match Table brengt klanten geen kosten in rekening voor reserveringen. Een aanbetaling of annuleringskosten zijn uitsluitend ter beoordeling van het café en moeten rechtstreeks met het café worden overeengekomen.

Omdat een reserveringsaanvraag u niets kost, is het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen uit het EU-consumentenrecht er niet op van toepassing (de Ierse Consumer Rights Act 2022, deel 5, geldt alleen voor overeenkomsten waarbij een prijs wordt betaald). Bovendien valt een tafelreservering die aan een specifiek wedstrijdtijdstip is gekoppeld hoe dan ook onder de uitzondering voor vrijetijds- en cateringdiensten op dat recht (Consumer Rights Act 2022, s.111(q); Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten, art. 16, onder l). Dit doet niets af aan uw hierboven beschreven mogelijkheid om elke reservering kosteloos te annuleren op elk moment vóór de starttijd ervan.

5. Aansprakelijkheid

Match Table brengt fans in contact met cafés. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de ervaring ter plaatse, met inbegrip van, maar niet beperkt tot: het niet beschikbaar zijn van de gereserveerde tafel, de kwaliteit van de service, het eten of drinken, of de wedstrijduitzendingen.

Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit onze aansprakelijkheid uit voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, voor fraude, of voor al het andere dat wij volgens de wet niet mogen beperken of uitsluiten. Niets in deze voorwaarden doet af aan uw wettelijke rechten als consument.

6. Aanvaardbaar gebruik

U mag geen speculatieve, valse of frauduleuze reserveringen maken. Herhaald niet verschijnen kan ertoe leiden dat uw e-mailadres wordt geblokkeerd voor toekomstige reserveringen.

7. Beoordelingen en gemelde inhoud

Alleen een fan wiens reservering is doorgegaan, kan dat café beoordelen, één keer per reservering. Beoordelingen moeten gaan over uw eigen bezoek en mogen niet beledigend of onwaar zijn, geen spam zijn en geen persoonsgegevens van anderen bevatten.

U kunt een beoordeling die u onwettig vindt of die deze regels overtreedt melden met de knop Melden naast de beoordeling. Vertel ons waarom en laat een e-mailadres achter als u wilt weten wat wij besluiten. Een persoon, geen geautomatiseerd systeem, beoordeelt elke melding. Wij kunnen een beoordeling verbergen die de wet of deze regels overtreedt. Als wij uw beoordeling verbergen of een caféregistratie beperken, laten wij u per e-mail weten waarom en hoe u ons kunt vragen opnieuw te kijken. U kunt ook schrijven naar info@match-table.com.

8. Privacy

Uw persoonsgegevens worden verwerkt zoals beschreven in ons privacybeleid. Door een reservering te maken, erkent u dat uw naam, e-mailadres en optionele telefoonnummer worden gedeeld met het café waar u reserveert.

9. Wijzigingen in deze voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden bijwerken, bijvoorbeeld wanneer de dienst of de wet verandert. Wij tonen de datum van de laatste wijziging bovenaan deze pagina. Een wijziging geldt nooit voor een reservering die u vóór die wijziging heeft gemaakt.

10. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door het recht van Ierland. Als u in een ander EU-land woont, behoudt u ook de bescherming van de dwingende consumentenwetgeving van dat land en kunt u een vordering instellen bij de rechter van uw woonplaats, naast de Ierse rechtbanken.